Los directores ejecutivos de las empresas están convencidos de que los próximos 3 años traerán una transformación sin precedentes, más decisiva para la evolución de la economía que los últimos 50 ejercicios… Así lo afirma un 78% de los directivos de empresas españolas encuestados para el informe «Global CEO Outlook» de la consultora KPMG, dado a conocer ayer.
Conscientes de las amenazas y, en mayor medida, también de las oportunidades, los españoles son másoptimistas que el resto del mundo sobre la evolución de la economía (41%-27%) )y de sus negocios este año (54%-35%), y muy por delante del resto de países de nuestros entorno, excepto Italia.
Un 85% de los directivos españoles (77% en el mundo) considera la tecnología como el factor disruptivo principal que impulsará la transformación de sus empresas en los próximos 5 años, y la velocidad de los cambios tecnológicos como una de las principales amenazas a las que se enfrentan (74% españoles – 61% a nivel global), junto con la disponibilidad de las habilidades clave y la seguridad.
Los CEO’s son muy conscientes de cómo las tecnologías transforman su relación con los clientes y usuarios y las utilizan para acercarse a ellos. Aún así, casi una cuarta parte (24%) de los encuestados sienten que no tienen la suficiente información acerca de lo que los clientes y otras partes interesadas quieren; y un 68% confía en el poder de los datos y su análisis para salvar esta distancia, poniendo de manifiesto hasta qué punto la mentalidad científica basada en datos ha logrado abrirse paso en el complejo ámbito de la gestión de negocios.
Los rápidos avances tecnológicos son, para la gran mayoría de directores ejecutivos, incluidos los españoles, la gran tendencia global que va a transformar las expectativas e intereses en los próximos años, decisivos para la economía, la sociedad y la empresa.
Hay consenso en que las ganadoras serán las empresas que sepan aprovechar las tecnologías y la innovación para ofrecer productos y servicios cada vez más cómodos, rentables, funcionales y sostenibles.
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